Tin tức - Sự kiện

30/10/2018 Tin tức
7 Bí quyết chống say xe dành cho mọi người
Để chống say xe ô tô thì những ai thường xuyên say xe ô tô cần phải bỏ túi 7 mẹo nhỏ phòng chống say xe không cần thuốc dưới đây:
19/10/2018 Tin tức
Top Nhà Xe Hà Nội Vinh Nghệ An Chất Lượng Cao giá tốt
Hiện nay các Nhà Xe Hà Nội Vinh Nghệ An phát triển khá nhiều các dòng xe giường nằm VIP và Giường nằm chất lượng cao với giá tốt và thời gian đi chuyển ngắn
17/10/2018
Review nhà xe Vĩnh Thịnh từ A đến Z
Từ ngày 16/10/2018-31/10/2018, lên Xeca.vn đặt vé Vĩnh Thịnh tuyến Hà Nội - Thái Bình quý khách sẽ được giảm ngay 15%/vé.
02/10/2018
DEAL HOT HÀNG TUẦN - GIẢM NGAY 15% /VÉ
🔥 Giảm ngay 15% 🔥 khi khách hàng đặt vé và thanh toán trực tuyến trên XECA.VN vào thứ 4 và thứ 7 hàng tuần 🔖
01/10/2018
🌾 THÁNG 10 ĐỪNG LỠ HẸN MÙA LÚA CHÍN VỚI SAPA  🌾
Đặt ngay những chiếc vé để cuối tuần cùng bạn bè và gia đình có hẹn với Sapa nào
01/10/2018 Nhà xe
Review nhà xe Minh Anh Limousine chuyên tuyến Hà Nội - Thái Nguyên
Nhằm cung cấp sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, nhà xe Minh Anh Limousine đã hợp tác thành công cùng Xeca.vn mở bán vé trực tuyến.
28/09/2018 Tin tức
Du Lịch Bằng Tàu Hỏa Là Hot Trend Của Team Mê Xê Dịch Năm 2018
Hãy đặt vé ngay tại Xeca.vn để thử nghiệm ngay cảm giác "Must-try" này nhé !
19/09/2018
BỎ HÀ NỘI XÔ BỒ, CUỐI TUẦN VỀ NGHỆ AN NUÔI CỪU THÔI NÀO
Đồng cừu hàng trăm con trắng như bông ở xã Bảo Thành, huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An đang đốn tim du khách.
19/09/2018 Khuyến mại
ĐI THÁI NGUYÊN CÙNG NEWSTAR - GIẢM NGAY 15% GIÁ VÉ
CHÀO MỪNG NEWSTAR GIA NHẬP XECA ...ƯU ĐÃI LIỀN TAY GIẢM NGAY 15% MỖI VÉ
18/09/2018 Khuyến mại
Deal Hot Chào Mừng Trung Thu cùng XECA.vn
Trung thu sum vầy cùng XECA trở về đón tết đoàn viên. Tại https://xeca.vn đang có nhiều chương trình khuyến mãi lớn của các nhà xe trong tháng 9
18/09/2018 Khuyến mại
Deal Hot Chào Mừng Trung Thu cùng XECA.vn
Trung thu sum vầy cùng XECA trở về đón tết đoàn viên. Tại https://xeca.vn đang có nhiều chương trình khuyến mãi lớn của các nhà xe trong tháng 9
18/09/2018 Tin tức
KINH NGHIỆM DU LỊCH CÁT BÀ 2018
Đến Hải Phòng không thể không ghé qua Cát Bà, nơi được mệnh danh là “hòn đảo Ngọc” của thành phố hoa phượng đỏ xinh đẹp này.
14/09/2018 Tin tức
Hướng dẫn chuyển đổi SIM 11 thành 10 số của Viettel, MobiFone, VinaPhone
Việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số sẽ được chính thức thực hiện kể từ 0h00 ngày 15/9/2018.
12/09/2018 Tin tức
Du lịch Bãi Cháy - Lặng ngắm cảnh đêm thành phố
Nếu bạn đã đặt chân đến Quảng Ninh, ngoài hành trình khám phá khu di sản thiên nhiên Hạ Long thì bạn không nên bỏ qua ghé thăm khu du lịch Bãi Cháy
11/09/2018 Nhà xe
REVIEW NHÀ XE HOÀNG PHÚ - CHUYÊN TUYẾN HÀ NỘI <-> QUẢNG NINH
Nhà xe Hoàng Phú chạy tuyến Hà Nội Quảng Ninh. Được ra mắt vào 17/05/2007 xe Hoàng Phú cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách chuyên tuyến Hà Nội Quảng Ninh
Xác nhận
Xác nhận xóa
Bạn có chắc chắn muốn xóa ?
Thông báo
Lỗi
Đăng nhập
Số điện thoại
Mật khẩu
Quên mật khẩu ?
Chọn kiểu in
PDF EXCEL HTML

Đăng ký tài khoản miễn phí

Số điện thoại*

Họ tên*

Email*

Người giới thiệu (Không bắt buộc)

Mật khẩu*

Xác nhận mật khẩu*

Mã xác thực*

Bạn đã có tài khoản?

Quý khách vui lòng đăng nhập

Số điện thoại*

Mật khẩu*

Đổi mật khẩu

Mật khẩu hiện tại*

Mật khẩu mới*

Xác nhận mật khẩu*

Cập nhật thông tin

Số điện thoại*

Họ tên*

Email*

Số CMND

Ngày sinh

Khôi phục mật khẩu đăng nhập

Số điện thoại*

Email*

Mã xác thực*

Xác thực SMS

Mã xác thực từ SMS*

Mật khẩu*

Xác nhận mật khẩu*

Đăng nhập

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP X

1. CÂU HỎI CHUNG
Những lợi ích của khách hàng khi mua vé tại XECA.vn?

XECA hiện là website thương mại điện tử chuyên cung cấp vé xe khách trực tuyến cho khách hàng. Những lợi ích mà XECA mang lại cho Quý khách:

- Khách hàng có thể lựa chọn hãng xe/chuyến/số ghế (còn trống) theo mong muốn của mình.
- Khách hàng có thể đặt vé online, hoặc gọi điện cho tổng đài của XECA để đặt vé.
- Khách hàng được đưa ra đánh giá, nhận xét về chất lượng dịch vụ của các hãng xe.
Giá vé của XECA có cao hơn giá vé của các hãng xe hay không?
- Không. XECA cam kết giá vé bằng với giá vé chính hãng tại thời điểm mua vé. Giá vé sẽ thấp hơn vào một số dịp đặc biệt khi chúng tôi kết hợp cùng hãng xe trong một số chương trình khuyến mãi.

2. LIÊN QUAN ĐẾN VÉ
Tôi phải xuất trình gì với nhà xe để lên xe?
- Hành khách vui lòng xuất trình SMS hoặc Email có thông tin mã vé để đổi vé của các hãng xe này tại quầy vé trước khi lên xe.
- Bạn cũng cần mang theo giấy tờ tùy thân có hình ảnh (CMND, giấy phép lái xe,…) trong một số trường hợp cần thiết.
Nếu tôi làm mất vé, tôi nên làm gì?
- Xuất trình SMS hoặc Email có thông tin về vé, cũng như giấy tờ tùy thân cho nhà xe để nhận lại vé.
Tôi không nhận được SMS vé, tôi phải làm thế nào?
- Trong trường hợp không nhận được SMS vé từ tổng đài, Quý khách có thể gọi điện trực tiếp qua tổng đài 1900 1730 để yêu cầu gửi lại.
Tôi nhập sai số điện thoại trong lúc đặt vé online. Tôi phải làm thế nào?
- Nếu Quý khách nhập sai số điện thoại trong quá trình đặt vé online, Quý khách có thể gọi điện trực tiếp qua tổng đài 1900 1730 để hủy vé vừa đặt và yêu cầu xác nhận lại số điện thoại đặt vé mới.

3. LIÊN QUAN ĐẾN THANH TOÁN

Những hình thức thanh toán tại XECA:

- Thẻ Quốc tế: Visa/Master/…
- Thẻ ATM, tài khoản mở tại Ngân hàng Việt Nam (có đăng ký Thanh toán trực tuyến)
- Hình thức khác theo từng thời điểm, chính sách của XECA.
Tôi có thể mua vé và thanh toán cho người khác đi được không?
. Quý khách có thể thanh toán vé cho người khác đi với điều kiện đăng ký đầy đủ thông tin của người đi.

4. CHÍNH SÁCH HỦY VÉ
Chính sách hủy vé đối với vé đặt thông qua XECA:

- XECA.vn không chấp nhận hoàn tiền hoặc đổi vé trong dịp Lễ, Tết;

- Nếu bạn bỏ chuyến xe sẽ không được hoàn chi phí;

- Khi tài khoản của Quý khách đã bị trừ tiền nhưng Quý khách không nhận được xác nhận đặt vé thành công; XECA sẽ thực hiện hoàn tiền 100% nếu Quý khách yêu cầu qua tổng đài 1900 1730.

- Ngày thường Quý khách được quyền chuyển đổi hoặc hủy vé, phí hủy vé tính theo quy định hủy vé của XECA:

+ Trong khoảng thời gian 5 giờ trước giờ khởi hành: phí huỷ vé là 100%;

+ Trên 5 giờ trước giờ khởi hành: phí hủy vé là 10%.

- Tuy nhiên cần lưu ý phí hủy vé và thời gian hủy vé có thể thay đổi đối với một số hãng xe và vào một số dịp đặc biệt. Xin vui lòng liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 1730 hoặc gửi email về cskh@xeca.vn để biết chi tiết về chính sách từng nhà xe.

Tôi có thể hủy vé online đã đặt như thế nào?
Trường hợp các vé online đã đặt, Quý khách có thể gọi điện trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 1730 để thông báo hủy vé.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
Tôi không lên được xe? Tôi có được hoàn tiền hay không?
XECA cam kết hoàn tiền vé cho Quý khách nếu lỗi xảy ra do nhà xe cung cấp dịch vụ hoặc hoạt động của XECA. Nhưng nếu Quý khách lỡ chuyến xe vì bất cứ lý do nào khác XECA không cam kết hoàn tiền vé cho Quý khách.
Tôi có thể nhận lại tiền do hủy vé của mình bằng cách nào?
Những trường hợp hủy vé nằm trong chính sách hủy vé của XECA sẽ được hoàn tiền dưới dạng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

6. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG.

Rất mong được nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý khách hàng về chất lượng dịch vụ của XECA ở mục “Liên hệ”.


XECA VIỆT NAM KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH ĐẶT VÉ THÀNH CÔNG VÀ CÓ MỘT HÀNH TRÌNH THƯỢNG LỘ BÌNH AN.



CHÍNH SÁCH BẢO MẬT X

XECA trân trọng quan hệ với khách hàng và người sử dụng trang web. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo cung cấp thông tin có trách nhiệm và hệ thống hoạt động chính xác. Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của hành khách và muốn tạo sự thoải mái và thuận tiện khi truy cập trang web của chúng tôi;

Khi bạn truy cập trang web này, một vài thông tin về bạn, như địa chỉ IP, chọn các trang trong website, các hệ thống và các chương trình sử dụng và thời gian bỏ ra, cùng với thông tin tương tự khác, có thể được lưu trữ trên các máy chủ của chúng tôi hoặc các máy chủ bên thứ 3 như Google Analytics. Những thông tin như vậy có thể không xác định cụ thể được bạn. Những thông tin này có thể được chúng tôi sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập trang web hoặc cho các mục đích khác mà chúng tôi thấy phù hợp;

Nếu bạn cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân như tên, địa chỉ và các thông tin khác cho chúng tôi, thông tin này có thể được sử dụng cho mục đích thống kê và/hoặc các mục đích khác. Bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào bạn cung cấp trong khi đặt vé với XECA.vn sẽ chỉ được tiết lộ cho các nhà cung cấp/nhà điều hành hãng xe có liên quan đến việc đặt vé của bạn. Chúng tôi sẽ không tiết lộ, bán, chia sẻ hoặc bằng bất kỳ cách nào khác tiết lộ thông tin của bạn cho một bên thứ ba;

XECA có thể sử dụng thông tin liên lạc cá nhân của bạn như email, số điện thoại di động để liên hệ, thông báo thông tin về chuyến đi hoặc các khuyến mãi do XECA hoặc các đối tác của chúng tôi cung cấp;

Chúng tôi muốn bạn cảm thấy tự tin về việc sử dụng XECA.vn để lên kế hoạch và mua vé xe khách, vì vậy chúng tôi cam kết bảo vệ các thông tin chúng tôi thu thập được. Trong khi không có trang web nào có thể đảm bảo hoàn toàn bảo mật, chúng tôi đã thực hiện các quy trình bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Để ngăn chặn truy cập trái phép, duy trì dữ liệu chính xác, và đảm bảo sử dụng đúng thông tin, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp và công nghệ bảo mật Internet hợp lý;

Quy định này không phải là một hợp đồng có hiệu lực pháp lý, nhưng chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực tuân theo quy định này để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tham gia sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp;

Chính sách bảo mật có thể thay đổi theo thời gian hoặc tình hình thực tế. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước.